Perguntas Frequentes

1. Quais produtos vocês vendem?

Oferecemos materiais bíblicos para todas as idades, como mapas mentais ilustrados, álbum de figurinhas bíblicas e livros para colorir. Produtos físicos e digitais.

2. Como recebo meus produtos?

• Produtos físicos são enviados pelos Correios.

• Produtos digitais são entregues automaticamente por e-mail em até 5 minutos após o pagamento.

3. Posso trocar ou devolver um produto?

• Produtos físicos podem ser trocados em caso de defeito de fabricação, dentro de 7 dias após o recebimento.

• Produtos digitais não são reembolsáveis após o envio, exceto em caso de erro técnico.

4. O que fazer se não recebi o produto digital?

Verifique a caixa de spam do seu e-mail. Se ainda assim não localizar, entre em contato conosco.

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5. É seguro comprar na Fé Mapeada?

Sim! Usamos plataformas confiáveis para pagamento e seus dados estão protegidos por certificado de segurança (SSL).